A nuestro correo hemos recibido constantes quejas de Agua de Puebla para todos, pero una que se repite en esta temporada es con las invitaciones que llegan vía correo para hacer el pago de la anualidad del servicio, lo primero que se debe hacer notar es que en las colonias de la ciudad de Puebla se hacen diferencias en el servicio, de acuerdo a su estructura tarifaria que se publicó en el Periódico Oficial del Estado de Puebla del 28 de septiembre de 2018, y que puedes descargar de su página oficial, pero que además, ya que hay colonias que tienen agua a diario y otras colonias que sólo reciben agua determinados días, por lo que los usuarios del servicio deben crear cisternas o tener varios depósitos de agua, y que tendrías que pagar una cuota por cada uno de ellos, aunque sólo una vez, y desde luego estas colonias no tienen ni se verían obligados a tener un medidor de agua, porque el suministro no es suficiente y el usuario constantemente se ve obligado a comprar por su cuenta pipas de agua para complementar lo que esta empresa no cumple.
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